收藏家提供您簡單又安全的購物流程，您可放心於【收藏家直購網】選購適合您的防潮產品，如線上購物無您所需產品規格，您可洽【線上客服】。 第一次購物：(下列擇一) 1. 新註冊帳號＞選擇商品＞加入購物車＞顯示購物車＞填寫收件資訊＞完成購物。 2. 選擇商品＞加入購物車＞顯示購物車＞註冊並結帳＞填寫收件資訊＞完成購物。 非第一次購物： 選擇商品＞加入購物車＞顯示購物車＞會員登入＞填寫收件資訊＞完成購物

1. 信用卡線上付款：請於購物車選擇<信用卡付款>，將請您：輸入卡號、卡片使用日期及卡片背後三碼，回填簡訊OTP驗證碼即可；目前僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡。 2. 虛擬帳號ATM轉帳：請於購物車內勾選<虛擬帳號轉帳付款ATM>，送出訂單，填完<虛擬帳號付款資料>。將可於您的註冊的E-MAIL信箱收到：<藍新金流-付款交易通知書>內含一組銀行代碼與轉帳帳號；您可憑此至ATM臨櫃轉帳，或web ATM轉帳；完成轉帳後您將收到付款完成通知信。(每組虛擬帳號，需於七日內完成付款，超過七日自動失效。) 3. 收藏家快速刷卡區：包含<信用卡線上付款>、<虛擬帳號ATM轉帳>。當您需加購特殊訂製商品/配件、或其他額外報價項目，可洽『收藏家線上客服- FB Messenger』將提供您快速刷卡服務。 4. 其他付款方式：如需宅配貨到付款（限台灣本島）、銀行匯款或其他付款方式，請聯繫『收藏家線上客服- FB Messenger』，將協助您完成訂購流程。 ※ 目前配合的宅配公司為：嘉里大榮貨運、通盈貨運、一頂貨運。

請您先「會員登入」後至「我的訂單紀錄」，即可查詢該訂單的處理狀態。

1. 為避免影響商品庫存及避免帳務錯誤，請恕我們無法為您再將訂單『修改』或『加購』或『合併』訂單商品。 2. 若您已結帳完成訂單而有此需求，建議您可至：『收藏家會員專區』訂單與商品客服中心>提問列表>詢問客服。或聯繫『收藏家線上客服- FB Messenger』。 ※提醒您，如遇訂單狀態已完成出貨無法攔截時，請恕無法協助取消訂單；如有不適合的商品，請您於七日鑑賞期內辦理退貨服務。

<尚未付款訂單>包含未成功刷卡/虛擬帳號未付款訂單，為<無效訂單>自動作廢，系統僅會保留<尚未付款訂單紀錄>，不會刪除也不會安排出貨，請放心。 如需查詢訂單狀況，請「登入會員」並於「我的訂單紀錄」查詢。 如需重新下單，請至購物車重新下單即可，將產生另一組新的訂單編號。

每件商品到貨期不同約2周~2個月，您可直接下單：到貨後依訂單順序陸續出貨，或您可聯繫『收藏家線上客服- FB Messenger』，了解確認之到貨時間。

短期缺貨商品，商品會掛缺貨，但仍可預購下單。供貨後，依訂單下單順序，陸續出貨。

根據消費者保護法之規定，收藏家提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益，是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止（如您的收件地址有管理員代收，則以代收的隔日起算喔，請留意送件通知），為七日鑑賞期限。 ※建議您到貨後，檢查防潮箱外觀是否正常；並作「空箱測試」，以確認除濕主機為正常。

> 收藏家提供業界最高，除濕主機5+1年保固服務。請於官網完成<產品註冊>，可增加一年保固。 > 產品註冊流程：會員登入>產品註冊>新增產品序號。詳見：<產品註冊流程> > 保固起始日從購買日起算（非產品註冊日），請務必保留購買憑證（發票／收據／出貨通知／托運單...其中之一影本）。若購買憑證遺失或無法出具相關購買日證明，則以除濕主機製造日(產品序號)起算。

1.空箱測試：第一次使用防潮箱，建議您先作<空箱測試>，確認防潮箱除溼功能正常，即可使用。詳見：<空箱測試流程> 2.調整溼度範圍：為您的收藏物件，找到適合的保存溼度範圍。詳見：<我的防潮箱，濕度怎麼調才好？>